Influencer Marketing: най-доброто ръководство

influencer marketing

Като търговци ние знаем стойността на добрия инфлуенсър. Инфлуенсър маркетингът ви помага да достигнете до целева аудитория или ниша. Използването му като част от вашата стратегия за социални медии може да стимулира ефективността на кампанията, за да повиши осведомеността за марката, да генерира потенциални клиенти и да увеличи продажбите.

Работата с инфлуенсъри означава, че вашата марка може да се възползва от тяхната креативност и автентичност. Инфлуенсърите са креативни личности с умение да създават съдържание, което публиката им ще хареса, а техните гласове могат да бъдат ценни за вашата марка.

Цифрите за инфлуенсър маркетинг са впечатляващи. Fortune Business Insights съобщава, че размерът на пазара на глобалната платформа за влиятелен маркетинг е оценен на 17,40 милиарда долара през 2023 г. 

 До 2032 г. тази цифра се очаква да достигне 71 милиарда долара.

Инфлуенсърите също могат да ви позволят да спечелите сцепление на платформи, където може все още да нямате присъствие; създателите на TikTok , например, са експерти в създаването на промоционално съдържание, което се вписва безпроблемно в тяхното органично съдържание и забавлява публиката им.

Освен това, докато маркетолозите се стремят да разширят своите маркетингови дейности с влияние, изкуственият интелект (AI) може да помогне за подобряване на производителността, намаляване на риска и повишаване на производителността.

Но инфлуенсър маркетингът може да бъде труден. Не става въпрос само за намиране на някой с много последователи, а за намиране на правилния инфлуенсър и извличане на максимална полза от това сътрудничество. В крайна сметка става въпрос да бъдете умни с маркетинговата си стратегия за влиятелни лица от самото начало и да се научите как да работите с марки .

Какво е инфлуенсър маркетинг?

Нека започнем от самото начало, каква е дефиницията за инфлуенсър маркетинг? Накратко, инфлуенсър маркетингът е за позициониране на продукти или одобрение в мрежите на социалните медии чрез инфлуенсър. Инфлуенсър е човек със социални последователи и който се фокусира върху определена ниша.

Помислете само за някои от най-големите влиятели в социалните медии като Тейлър Суифт, Селена Гомез и Адисън Рей заедно с експерти по дигитален маркетинг като Гари Вайнерчук и Ранд Фишкин . 

Но те не са единствените. През последните години се наблюдава увеличение на по-малките влиятелни лица, които оказват влияние. 

Ключови маркетингови статистики за инфлуенсъри

До 2025 г. ще има над 4 милиарда потребители на социални медии в световен мащаб според Statista . Това е огромно количество хора, активни в социалните мрежи с апетит за съдържание. И така, в какви мрежи са активни?

Нека се поразровим в някои маркетингови статистики за влиятелни лица, за да ви дадем представа как можете да се възползвате от това нарастващо използване на социалните медии.

  • Индустрията на инфлуенсър маркетинг се очаква да нарасне до приблизително 24 милиарда долара през 2024 г. – сравнителен доклад за инфлуенсър маркетинг
  • Средните разходи за реклама на потребител на пазара за инфлуенсър реклама се оценяват на $5,60 през 2024 г. – Statista
  • Повечето търговци, които имат програма за инфлуенсър, работят с малък брой, между един и десет – доклад за състоянието на социалните медии за 2024 г.
  • 31% от потребителите на социални медии предпочитат да научават за нови продукти чрез инфлуенсър, когото следват, за разлика от всеки друг формат или канал – HubSpot
  • Има силно предпочитание за работа с нано (44%) и микро (26%) инфлуенсъри пред скъпи макро-инфлуенсъри (17%) и знаменитости (13%) – Influencer Marketing Benchmark Report
  • 59% от търговците, които използват инфлуенсър маркетинг, планират да увеличат бюджетите си през 2025 г. – Сравнителен доклад за 2024 г. на Influencer Marketing Hub
  • TikTok е най-популярният канал за инфлуенсър маркетинг (използван от 69% от марките), следван от Instagram (47%), YouTube (33%) и Facebook (28%) – Influencer Marketing Benchmark Report

Какви са видовете инфлуенсъри?

Има повече от една категория инфлуенсъри и всички те предлагат различни възможности за излагане.

Работата с който и да е от тях може да засили турбо маркетинговата ви кампания, като увеличи драстично обхвата на вашите съобщения. Трябва обаче да сте сигурни, че сте избрали правилния тип инфлуенсър. 

Те се класифицират според техния брой последователи като нано (до 1000), микро (5000 до 100 000) и макро (100 000 до 1 милион). 

Каква е разликата между инфлуенсърите и творците?

Въпреки че има припокриване между влиятелни лица и създатели на съдържание , те помагат за постигането на различни маркетингови цели. 

Според доклада на Deloitte „Икономиката на творците в 3D“ трима от всеки петима потребители е вероятно да се ангажират положително с марка с препоръка на правилния творец. И така, каква е истинската разлика? 

Марките могат да използват създателите за:

  • Генерирайте по-висока ангажираност на аудиторията
  • Бъдете по-подходящи с нишови общности
  • Помогнете за стимулиране на поведението на средната и долната фуния 

Инфлуенсърите са по-подходящи да помогнат на марките да: 

  • Стимулирайте потребителското поведение в горната и средната фуния
  • Бъдете подходящи за по-разнообразна аудитория
  • Генерирайте по-висока видимост и осведоменост за марката

Създателите са склонни да разработват и произвеждат собствено съдържание, което да се хареса на малки общности – например някой, който споделя вегански рецепти. Докато инфлуенсърите са по-скоро като мини-знаменитости със собствена лична марка, която компаниите могат да използват.

„Създателите искат да изградят кариера с марки, те не искат просто да им плащат 200 долара. Така че мисля, че колкото повече ги донесете на масата като партньор в кампания или усилие, толкова по-добре. Това е добре и за двете страни и може да бъде по-достъпно за марката“, каза Ники Линдгрен, основател на дигиталната агенция ⁠Pennock⁠ в подкаст на DMI . 

Основен съвет: TikTok One е творческа платформа от TikTok с инструменти за създаване на ефективни кампании. Той дава на марките възможност да достигнат до милиони създатели, да се свържат с производствени партньори и да разкрият прозрения. Понастоящем е безплатен за използване в определени региони, така че агенциите и марките могат да видят дали могат да го използват за разширяване и модифициране на творчески активи на различно ниво от предишното.

Какви са видовете сътрудничество с инфлуенсъри?

Има много начини марка или организация да се ангажират и да си сътрудничат с инфлуенсър. Ето няколко идеи.

1. Отразяване на събитието

Събитийният маркетинг е перфектна възможност за ангажиране на инфлуенсъри. Ако вашето събитие е насочено към хора на определено място или със специфични интереси, инфлуенсърите, които работят в тези области или ниши, са идеални за представяне на вашето събитие пред вашата целева аудитория.

Включете ги на борда по-рано, за да създадете вълнение и им позволете да водят предавания на живо през деня. Ето няколко съвета как да направите вашето виртуално събитие успешно, ако това е нещо, за което мислите. Един пример е момчето от филма на TikTok Straw Hat Goofy .

2. Подаряване

Според Matter Communications 69% от потребителите се доверяват на влиятелни хора, приятели и семейство пред информация, идваща директно от марка. Подаряването е вашата възможност да се възползвате от това. 

Подаряването включва търсене на представяне на марката за цената на вашия продукт или услуга. Изпратете мостра или им предложете безплатно изживяване и включете информация за вас и вашия продукт, за да им е лесно да ви рекламират. Ето един пример от инфлуенсера за храни в Instagram Каролина Гелен, в партньорство с марка фета дип.

3. Видео

Едно видео сътрудничество може да включва ангажиране на инфлуенсър да участва във видеоклип на кампания или видео поредица. 

Видеосъдържанието може лесно да бъде преназначено и преразпространено и можете да правите качествени видеоклипове – дълги и кратки – без да наемате професионалист, като това партньорство между микро инфлуенсъра Стеф Борер и Hourglass cosmetics.

4. Подарък

Ако планирате раздаване, можете да ангажирате инфлуенсър, който да хоства раздаването вместо вас на техните платформи, създавайки визуално изображение за популяризиране на раздаването и привличайки тяхната аудитория към вашия профил.

Вижте примера по-долу от услугата за абонамент за красота IPSY с Клариса Руис, за да отпразнувате достигането на 4000 последователи.

5. Поглъщания

Това включва ангажиране на инфлуенсър, който да „поеме“ вашите социални канали за определен период от време, което му позволява да публикува съдържание директно във вашата история или да хоства видео на живо. 

Уверете се, че вие ​​и инфлуенсърът популяризирате поглъщането предварително и те кръстосано популяризират в своите канали през деня. Примерът по-долу е поглъщане от издателя Little, Brown and Company, който използва поглъщанията на Instagram за популяризиране на нови заглавия. В този пример компанията координира събитие за поглъщане с Анна Питоняк (автор), за да популяризира издаването на нейната книга Necessary People.

6. Усилване на сигнала

Това е пример за краткосрочно активиране, което е особено чудесно, ако имате навременно съобщение, благотворителна кауза или социален проблем, който искате да подпомогнете, като нова линия за помощ или благотворително събитие. За тази инициатива работи, за да се свържете с целеви списък от влиятелни хора с различни размери, да ги помолите да повишат вашето послание и да им дадете опции – това може да бъде толкова просто, колкото да споделите публикацията си в тяхната история.

Чудесен пример е Националната агенция за ограмотяване на възрастни в Обединеното кралство, която използва инфлуенсъри в Instagram, за да рекламира своите безплатни услуги за дистанционно обучение .

Как да изградим ефективна маркетингова кампания за инфлуенсър

И така, след като вече знаете повече за инфлуенсър маркетинга, как да изградите инфлуенсър маркетинг кампания? Разгледайте нашата кратка информация за инфлуенсър маркетинга , за да ви помогне да разберете какво искате от инфлуенсър сътрудничество.  

Ето някои важни стъпки, които ще ви помогнат да планирате. 

1. Задайте своите цели и KPI

Преди да стартирате каквато и да е кампания за инфлуенсър, трябва да определите своите цели или KPI за кампанията. Искате ли да повишите осведомеността за марката, да рекламирате нов продукт или да привлечете потенциални клиенти?

2. Потвърдете бюджета си

На този етап трябва да потвърдите бюджета, който ще ви е необходим на инфлуенсъра, за да популяризира вашата марка или продукт. Разходите варират в зависимост от инфлуенсъра, мрежата и обхвата на кампанията. Използвайте този инструмент за планиране на медиен бюджет, за да следите. 

3. Изберете вашата мрежа

Уверете се, че сте избрали правилната платформа за вашата аудитория, сектор и тип кампания. Дали това е видео съдържание, което създавате, статия в блог или изображения? Типът съдържание ще определи платформата, тъй като TikTok или Instagram са чудесни за видеоклипове, докато блог може да се справи по-добре в X или LinkedIn. 

4. Намерете своя инфлуенсър

Изборът на правилния инфлуенсър е от съществено значение и трябва да вземете предвид няколко области:

  • Тип и качество на аудиторията: Техните последователи ли са идеалната целева аудитория, която се опитвате да достигнете или ангажирате?
  • Предпочитана социална мрежа: Какви социални канали използват ефективно? Как тези канали се използват от вашата аудитория?
  • Качество на съдържанието: Създават ли съдържание, което е в съответствие с ценностите на вашата марка?
  • Автентичност : Изглеждат ли автентични и правдоподобни, когато рекламират продукти?
  • Индивидуалност на марката: Техният стил на комуникация и личност отговарят ли на ценностите на вашата марка?
  • Проценти и честота на ангажираност: Колко ангажирани обикновено получават от последователите си? Колко често ще представят вашия продукт? Колко често публикуват ново съдържание?
  • Такси: Как предпочитат да бъдат плащани (комисионна за CPA, трафик за CPC или фиксирани такси)? Работи ли това за вашия бюджет или цели?

5. Свържете се с инфлуенсър

След като идентифицирате подходящи влиятелни лица, осъществете контакт с тях. Можете да направите това чрез имейл или социални медии, но бъдете отворени, приятелски настроени и честни относно това, което искате, и им кажете малко за вас и вашата марка.  

Не се страхувайте да включите подробна информация, която ще привлече вниманието им и ще ги уведоми дали сътрудничеството представлява интерес за тях. След като са ангажирани, трябва да определите такси и условия и да обмислите договор.    

6. Разработете кампанията си и я споделете с инфлуенсъра си

Това е забавната част, тъй като можете да споделите активите на кампанията с избрания от вас влиятелен човек и да видите какво се случва онлайн! Уверете се, че използвате параметри за проследяване и подходящи хаштагове, които можете да наблюдавате, и задайте времева рамка.

7. Наблюдавайте производителността

С вашите KPI и цели можете да наблюдавате ефективността на кампанията. Това може да се направи в социалната платформа, а също и на вашия уебсайт чрез Google Analytics или вашия CRM. Вашият влиятелен човек също трябва да отговаря за предоставянето на данни за ефективността.    

Най-добрите инструменти за влиятелен маркетинг

Има някои полезни маркетингови инструменти за инфлуенсър – включително такива с изкуствен интелект – които могат да помогнат в стратегията ви за кампания. Те включват платформи, които могат да автоматизират откриването на инфлуенсъри, обхвата на инфлуенсъри и дори да провеждат цели кампании.

Нека да разгледаме най-добрите по категории.

Инструменти за социално слушане

Meltwater предоставя софтуер за наблюдение и ангажиране на социални медии, който използва анализи, управлявани от изкуствен интелект, за да изследва милиони публикации от социални медийни мрежи, блогове и новинарски сайтове, за да намери съдържанието, което представлява интерес за вас и вашата марка.

Talkwalker предлага социално слушане и също така предоставя анализ на визуално разпознаване, така че да може да проследява изображения и да намира влиятелни лица в платформи като Instagram или Snapchat.

Инструменти за откриване на инфлуенсъри

Upfluence използва софтуер, който индексира и актуализира профилите на инфлуенсъри в реално време и анализира цялото им съдържание за обхват и ангажираност. Неговият инструмент Live Capture намира най-добрите влиятели за вашата марка.

Followerwonk се фокусира върху X и може да ви помогне да търсите профили, да сравнявате акаунти, да пробивате последователи и да контрастирате взаимоотношенията си, за да намерите перфектните влиятели.

Платформи за влияние „всичко в едно“.

Grin е платформата за управление на създатели всичко в едно, която помага на марките да изграждат партньорства. Помага за откриване на влиятелни лица, достигане и поддържане на взаимоотношения и отчитане и анализиране на кампании.

Maverck има платформа, която намира подходящи влиятели, управлява кампанията и отчита ефективността. Неговият „Индекс на влиятелите“ изброява милиони макро и микро влиятели по целия свят и във всички основни социални платформи.

Съвет: Тъй като мрежата е предпочитана от много влиятелни хора, важно е да знаете най-добрите инструменти за маркетинг на влиятелни лица за Instagram. Grin, Maverck и Upfluence проследяват платформата, докато Aspire се фокусира върху откриването на инфлуенсъри, но наскоро добави функция за проследяване на Instagram Stories.

Изтеглете нашия инструмент за проследяване на влиятелни лица , за да създадете и управлявате списък с подходящи влиятелни лица.

Инфлуенсър маркетинг и AI

Подобно на повечето аспекти на маркетинга, изкуственият интелект променя влиятелния маркетинг . Той може да предостави инструменти и решения, които помагат на брандовете да вземат решения, базирани на данни, и да управляват взаимоотношенията с влиятелни лица.

Ключови области, за подобряване на които можете да използвате технологията във вашите маркетингови дейности с влияние:

  • Сегментиране на аудитория – AI инструменти като Audiense, Vista Social и Hootsuite могат да ви помогнат да идентифицирате и сегментирате вашата целева аудитория чрез анализиране на данни от различни източници. 
  • Намиране на влиятелни лица – AI може да намали времето, прекарано в опити за намиране на подходящи влиятелни лица, като използва инструмент като Hype Auditor за анализ на интереси, демографски данни, темп на растеж и автентичност. 
  • Създаване и оптимизиране на съдържание – Съществуват много инструменти за изкуствен интелект, които помагат при изследване, създаване и прецизиране на съдържание в текстова и визуална форма. ChatGPT , Jasper, ScripAI и Yarnet са тези, които трябва да имате предвид.     
  • Анализ на ефективността – Задвижвана от AI маркетингова платформа за влиятелни лица като HypeAuditor може да проследява ангажираността, честотата на кликване, процентите на реализация и други ключови показатели за ефективност, за да прецени ефективността. 
  • Виртуални инфлуенсъри – Ако не можете да намерите или да си позволите инфлуенсър, тогава AI ще ви помогне да го направите! Марката за красота на L’Oreal Maybelline създаде първия си дигитален аватар, наречен May, за да популяризира кампания за пускането на новата спирала Falsies Surreal Extensions. 

Струва си да разгледате как изкуственият интелект може да ви помогне, особено ако нямате време, искате да увеличите маркетинговите си дейности с влияние и трябва да докажете възвръщаемост на инвестициите. 

Влиятелният маркетинг какво трябва и какво не трябва

Инфлуенсърите могат да дадат на вашата марка блясък и доверие, което може да ви е трудно да изградите сами. Не забравяйте обаче да изберете правилните инфлуенсъри за вашата марка.

Има няколко най-важни съвета, върху които трябва да помислите за вашите маркетингови кампании с инфлуенсър – известни още като вашия контролен списък за какво трябва и какво не трябва да правите в маркетинга на инфлуенсър! 

  • НАПРАВЕТЕ повторно споделяне и преназначение

С разрастването на сътрудничеството ви се уверете, че го разширявате чрез повторно споделяне и кръстосано публикуване на съдържанието във всички ваши социални канали . И се уверете, че имате разговор с инфлуенсъра относно възможностите за пренасочване на създаденото от тях съдържание; например можете да използвате публикация в TikTok, създадена от инфлуенсър, като рекламно съдържание.

  • Изграждайте взаимоотношения

Въпреки че може да бъде изкушаващо да прескачате от един влиятелен човек на друг, изграждането на взаимоотношения с отделни влиятелни лица е изключително ценно. Връщането към конкретни влиятелни лица за множество кампании им помага да бъдат още по-автентични, когато говорят за вашата марка, и се основава на информираността за марката сред тяхната аудитория.

  • Присъствайте в техните канали

Преди да се свържете с влиятелен човек, не се страхувайте да се ангажирате активно с неговото съдържание и да покажете подкрепата си. Докато сътрудничеството тече, присъствайте и бъдете активни в техните канали и го продължете, след като сътрудничеството приключи.

  • НЕ бъди маниак на контрола

Важно е да не бъдете прекалено предписващи или контролиращи, когато работите с инфлуенсър. В крайна сметка това е сътрудничество и трябва да се възползвате максимално от тяхната креативност, оригиналност и връзка с тяхната публика. Въпреки че подробната кратка информация е полезна и може да се организира одобрение на сценария, позволете на влиятелния човек да допринесе с идеи и да поеме водеща роля по неща като планиране на съдържанието и подробности за пускането.

  • НЕ бъдете неясни, когато протягате ръка

Когато изпращате първия си имейл до инфлуенсър, не бъдете неясни или безлични. Бъдете много ясни относно това кои сте вие, вашата организация и/или вашият продукт. И не забравяйте да посочите какво харесвате в тяхното съдържание, защо смятате, че биха били подходящи за вашата марка, или извикайте конкретна работа, на която се възхищавате.

  • НЕ бъдете неясни относно своите KPI

Трябва да имате ясна представа за вашите KPI за вашето сътрудничество с инфлуенсъри и да сте откровени за тях. Изяснете какви анализи или статистики очаквате да бъдат доставени в края на кампанията. Инфлуенсърите често предоставят общ набор от анализи, но винаги си струва да посочите кои точно показатели искате да видите от самото начало. 

Инфлуенсър червени знамена

Има някои негативи, за които трябва да внимавате, когато става въпрос за избор на инфлуенсър, така че се уверете, че сте наясно с тези червени знамена на етапа на изследване:

  • Изображения: Те нямат профилно изображение или използват стокови снимки
  • Потребителско име: Необичайни или обидни потребителски имена
  • Профил: Частни или анонимни профили
  • Последователи: Влиятелният следва повече хора, отколкото тях
  • Биография: шаблонна или копирана биография
  • Уебсайт: Няма връзка към уебсайт
  • Съдържание: Малко или никакво оригинално съдържание
  • Актуалност: Профилът е много нов

Регламенти около инфлуенсър маркетинга

Важно е да разберете официалните насоки за работа с инфлуенсъри. По-долу са някои от разпоредбите, действащи в момента в различни държави и региони.

Използвайте социални медии и инфлуенсър маркетинг, за да привлечете и ангажирате

С няколко популярни социални медийни канала, от които да избирате, е важно да разберете характеристиките на всеки от тях, за да ги използвате ефективно.